Основная цель аутсорсинга отдела продаж — это удаленный менеджер по продажам, который работает много и эффективно, а также не болеет и не ходит в отпуск.

• У нас уже набран штат сотрудников, они владеют знаниями и навыками продаж по телефону, они наработали практический опыт и любят свою работу. Это избавляет от мучительного поиска и обучения кандидата.
• Вы получает целую команду специалистов, которые работают над проектом. Это и менеджер по продажам, и менеджер проекта, и наставник, и аудитор контроля качества. Совокупно несколько высших образований, опыт работы и накопленные знания.

Не можете позволить себе иметь обученный штат телемаркетологов, оплатить телефонию и иные сопутствующие расходы? Есть свой call-центр, но сотрудники не справляются с объёмом работы?
Идеальное решение в такой ситуации — заказать телемаркетинг для продажи по телефону товаров или услуг в аутсорсинговой компании. Низкая стоимость контактов, быстрая проработка базы клиентов — вот лишь несколько главных преимуществ телемаркетинга.
Проекты телемаркетинга от Колл ин Бокс позволят Вам:

• сформировать базу потенциальных клиентов исходя из заданных параметров;
• актуализировать текущую базу клиентов;
• собрать обратную связь от текущих клиентов;
• осуществлять дополнительные продажи;
• поддерживать высокий уровень лояльности текущих клиентов;
• почти всё, что можно узнать по телефону!

Лид, в нашем понимании, это контакт потенциального клиента, готового к дальнейшей работе с Вашими профессиональными менеджерами, которые смогут больше продавать и больше зарабатывать.

Алгоритмы лидогенерации отличаются от степени готовности к лидам Вашей компании. Если у Вас уже есть конкретная посадочная страница — мы можем просто генерировать трафик на неё. Либо заполнять необходимые поля (ФИО, сотовый, e-mail) в ходе разговора.

Организовываем передачу лидов и полностью нашими силами — тогда в отдельном онлайн документе Вы будете видеть все необходимые сведения. Плюс там же можно будет прослушать запись разговора с клиентом.

Лидогенерация от компании Колл ин Бокс позволит Вам подключить дополнительный источник входящих обращений в Вашу компанию. Конверсия лидов, полученных в результате холодных звонков также поддается измерению, как конверсия из контекста или любых других источников.

Если у Вас Ай-Ти проект, и Вы хотите общаться на одном языке с исполнителями услуг — мы это гарантируем. Нами было реализовано много сложных и современных проектов CRM, виджеты, SEO-продвижение, системы для Интернет-магазинов и т.д. Это означает опыт и менеджеров, и операторов, что позволит на высоком уровне реализовать любой сложный современный проект.

Важно — мы говорим о «тёплых» лидах. (например, согласие на встерчу именно по Вашему проекту, а не встречу ради встречи).

Простой и самый эффективный способ связаться с клиентом, поздравить его с предстоящими праздниками или озвучить новые предложения – это телефонный звонок.

Обычно, задача актуализировать клиентскую базу разовая. Она, чаще всего, реализуется с привязкой к той или иной маркетинговой акции. Согласитесь, глупо позвонить клиенту и сказать: "А это все еще Вы? Это все еще Ваш номер? Нет, ничего конкретного не хотели, просто актуализируем базу данных"

Решить задачу массового обзвона можно двумя способами:

• Своими силами, наняв собственных телемаркетологов или добавив работы штатным колл-менеджерам, в ущерб их текущих дел. Как мы уже определились - задача разовая, а значит вариант с наймом сессионных сотрудников не выгоден, а с увеличением нагрузки на штат - малоэффективен.
• Отдав эту работу на аутсорсинг в компанию, которая профессионально занимается выстраиванием телефонных коммуникаций с клиентами.

Второй вариант гораздо выгодней и эффективней первого.

При передаче телефонного обзвона своих клиентов профессионалам алгоритм очень прост:

• постановка задачи с обозначением сроков сдачи отчета;
• предоставление всей необходимой информации о Вас и Ваших клиентах;
• получение отчета с первоначальной аналитикой результатов.

Очевидные преимущества, такие как экономия времени и средств также будут приятно дополнены и не очевидными. Одно из них - повышение лояльности Ваших клиентов к Вашей компании. Ведь опыт работы наших телемаркетологов помноженный на профессиональное обучение дает отличные результаты.

Мы не просто умеем говорить с клиентами, мы умеем с ними договариваться.